Cosa puoi migliorare Sfide quotidiane che meritano una soluzione
Poco tempo, scarsa fidelizzazione

Le carte fedeltà sono un’occasione unica, ma senza tempo per gestirle rischiano di restare inespresse. Il Tutor Specialist di Fidelity ti supporta nella gestione.

Troppi dati, zero chiarezza

Dati disorganizzati creano confusione e nascondono i veri bisogni dei clienti. Con Fidelity Salus avrai un sistema organizzato e chiaro che ti mostra ciò che conta davvero.

Bisogni ignorati, clienti persi

Ignorare i dati di acquisto/non acquisto limita le opportunità. Fidelity Salus analizza i bisogni reali dei clienti (anche con AI) per fidelizzarli e migliorare le performance della tua farmacia.

Promo sprecate, clienti persi

Inviare promo a tutti riduce l’efficacia e spreca risorse. Con Fidelity Salus e il plug-in Prevedo, scegli il target giusto e massimizzi i risultati delle tue iniziative promozionali.

Marketing trascurato, comunicazione inefficace

Con poco tempo o risorse, il marketing rallenta. Con Fidelity Salus e il Tutor Specialist, pianifichi, crei contenuti mirati e ottimizzi la gestione delle piattaforme.

Esperienza ignorata, clienti delusi

Senza capire come i clienti percepiscono la farmacia, migliorare è difficile. Il Tutor Specialist analizza il gradimento e sviluppa un piano marketing mirato.

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La soluzione

Più valore per i tuoi clienti, più risultati per la tua farmacia!
La carta fedeltà automatizzerà la gestione, analizzerà i dati di acquisto e non acquisto e creerà offerte e opportunità di salute su misura. Una soluzione semplice e veloce per migliorare la fidelizzazione.
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A chi è adatto il servizio La soluzione ideale per le realtà
del settore farmaceutico
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Parafarmacie & sanitarie
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Vantaggi e caratteristiche Come fidelizzare i tuoi clienti con facilità
Gestire la fedeltà è semplice. Fidelity Salus offre strumenti per rafforzare il legame con i clienti e aumentarne il coinvolgimento.
Promozioni personalizzate

Grazie anche all'intelligenza artificiale potrai offrire campagne promozionali su misura per ogni cliente, in base alle loro abitudini di acquisto. Migliora l’esperienza del cliente e aumenta la frequenza di visita.

Clienti soddisfatti e migliori performance della farmacia

Fidelity Salus analizza le caratteristiche dei clienti per soddisfare le loro esigenze, non solo aumentando le vendite, ma migliorando le performance complessive della farmacia.

Analisi abitudini di acquisto

Accedi a report dettagliati per comprendere meglio i comportamenti dei clienti e creare strategie di fidelizzazione mirate e più efficaci.

Gestione centralizzata

Amministra tutte le tue carte fedeltà e le promozioni da un’unica piattaforma centralizzata e integrata al gestionale, risparmiando tempo e ottimizzando il controllo.

Integrazione senza interruzioni

Fidelity Salus si collega ai tuoi sistemi esistenti, garantendo compatibilità con i gestionali più diffusi e massimizzando l’efficienza operativa.

Raccolta punti automatizzata

Digitalizza la gestione dei punti fedeltà. Ogni acquisto viene automaticamente tracciato, consentendo una raccolta punti precisa e senza margini di errore. Inoltre gestiremo direttamente le procedure ministeriali per adempiere al regolamento.

Farmacia experience Migliora l’esperienza in farmacia con una comunicazione integrata

Vuoi inserire Fidelity Salus in un processo di comunicazione integrata? Vuoi rafforzare il tuo Brand Farmacia e mettere i bisogni dei tuoi clienti al centro della tua strategia di marketing?

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Un sistema di marketing basato sull’utilizzo delle Carte fedeltà e sulla profilazione della clientela.

Via Giovanni Battista Pontani, 33 | 06128 Perugia (PG) 075 7823902 075 5996350 info@fidelitysalus.it
FAQ Abbiamo le risposte

Trova risposte alle tue domande qui, se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci.

Contattaci

Fidelity Salus è il programma di fidelizzazione pensato per le farmacie e parafarmacie che aumenta la fidelizzazione dei clienti attuali. Grazie a un potente motore di analisi restituisce la reale percezione di chi sono i vostri clienti e cosa comprano o non comprano. Infine, profila i clienti della farmacia in base ai loro acquisti e al loro valore economico, creare sconti e promozioni mirate da inviare tramite email o sms.

Abbiamo integrato Fidelity con la maggior parte dei gestionali presenti in Italia. Più del 92% delle farmacie in Italia gode della possibilità di integrarsi alle nostre piattaforme.

Fidelity Salus conosce bene il valore della privacy e attribuisce un’importanza fondamentale alla sicurezza dei dati. La farmacia è protagonista ed è la sola titolare del dato dei propri clienti stabilendo autonomamente modalità e finalità del trattamento.

I punti sono accumulati automaticamente e secondo le indicazioni del farmacista. Anche queste sono oggetto di rendicontazione che Fidelity Salus effettuerà al ministero per attivare la procedura.

Si certo. In questo caso verrà redatto un regolamento a parte.

Si. Esistono report standard o personalizzati in base alle vostre esigenze che possono essere consultati in autonomia o redatti dal tutor qualora ci si avvalga del servizio di tutoraggio.

In qualsiasi momento è possibile acquistare pacchetti orari relativi al servizio di tutoraggio. I nostri consulenti sapranno consigliare quelli più adeguati alle vostre esigenze. Inoltre, tutte le attività del Tutor sono monitorate e rendicontate mensilmente per il calcolo del monte ore restante.

I clienti potranno utilizzare il loro account utilizzando la tessera sanitaria o codice fiscale, oppure attraverso il nome e cognome.

Fidelity Salus è un sistema modulare, pertanto i nostri consulenti sapranno consigliare il pacchetto più adeguato alle vostre esigenze.
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