I risultati di chi lo usa
Efficienza operativa
Miglior esperienza cliente
Monitoraggio strategico
Riduzione tempi di attesa
Cosa puoi migliorare Sfide quotidiane che meritano una soluzione
Comunicazione inefficace
in tempo reale

Gestire le code d’attesa dei clienti può essere complicato senza un sistema dedicato, causando ritardi nella comunicazione e compromettendo la professionalità.

Lunghe attese nel
punto vendita

Non hai un sistema per prenotare o riservare una posizione in coda e i clienti devono fare lunghe attese, causando frustrazione e insoddisfazione

Assembramenti e caos nell’area vendita

Un’organizzazione inefficace causa disordine e difficoltà per i clienti, ostacolando l’interazione con l’area espositiva e riducendo le opportunità di vendita.

Difficoltà nel monitorare le performance del punto vendita

Senza dati precisi sui flussi, come il numero di clienti persi e attesa media, è difficile individuare i momenti di affluenza e migliorare la gestione del personale.

Inadeguata gestione delle richieste del cliente

I tuoi clienti prenotano prodotti specifici da ritirare in farmacia, ma senza una corsia preferenziale dedicata, aumentano il loro disappunto e insoddisfazione.

Accesso inefficiente ai servizi prioritari

I clienti urgenti subiscono attese a causa della non gestione della priorità. Questo genera insoddisfazione e una percezione negativa del punto vendita.

Prenota una consulenza

La soluzione

Una gestione delle code senza intoppi
Riduci l’attesa con un sistema che ottimizza i flussi. 
Winkiosk organizza le priorità, indirizza i clienti e raccoglie dati per analizzare i tempi di attesa, monitorare i clienti persi e migliorare il servizio.
Vuoi più informazioni?
Inizia ora
A chi è adatto il servizio La soluzione ideale per le realtà
del settore farmaceutico
Farmacie
Parafarmacie & sanitarie
Network
Vantaggi e caratteristiche Semplifica le code, valorizza il tuo punto vendita
L'eliminacode Winkiosk rivoluziona la gestione delle attese. Un servizio fluido e personalizzato che migliora l’esperienza del cliente e ottimizza i risultati del punto vendita.
Gestione smart delle code

Organizza le attese in modo intelligente, indirizzando ogni cliente verso il servizio giusto. Riduci i tempi di attesa e offri un’esperienza più fluida e soddisfacente.

Integrazione completa

Con Winfarm e L-infa tutto è sincronizzato: i flussi di dati si aggiornano automaticamente, evitando errori e semplificando la gestione quotidiana. Inoltre, all'interno della maschera di vendita, troverete tutte le informazioni principali relativa alla gestione della coda

Analisi avanzata dei flussi

Ottieni dati preziosi su clienti persi, tempi di attesa e fasce orarie più affollate. Usa queste informazioni per migliorare il servizio e pianificare strategie più efficaci.

Esperienza contactless sicura

Offri ai tuoi clienti un’esperienza moderna con funzioni come: - gestione del sospeso direttamente dal totem; - visualizzazione prezzi mancanti direttamente dal totem (check price); - il ritiro self-service e la gestione delle code su strada. Sicurezza e praticità sono sempre garantite.

Collegati a Fidelity Salus

L'integrazione con carta fedeltà Fidelity Salus permette, in fase di ritiro del ticket coda, di riconoscere il cliente con carta fedeltà e consente, ove presente, la stampa di un coupon personalizzato. In vendita, il farmacista, accoglie il cliente personalizzando il dialogo.

Massima flessibilità operativa

Adatta ogni funzione alle tue esigenze, con 42 combinazioni di tabelloni e strumenti come la videocomunicazione, il check price. Ottimizza ogni operazione per una farmacia più efficiente.

Farmacia experience Migliora l’esperienza in farmacia con una comunicazione integrata

Vuoi inserire Fidelity Salus in un processo di comunicazione integrata? Vuoi rafforzare il tuo Brand Farmacia e mettere i bisogni dei tuoi clienti al centro della tua strategia di marketing?

Scopri di più
Compatibile con
Software
Info shop

Un vero e proprio ecosistema per controllare le tue attività, potenziare le tue performance aziendali e migliorare la redditività.

Scopri di più
Tool online
L-infa

Gestire la fattura elettronica direttamente nel gestionale.

Farmacie
Scopri di più
Software
L-infa shop

Il suo utilizzo facilita il lavoro quotidiano, garantendo un’operatività precisa, efficiente e professionale sempre al passo.

Scopri di più
Servizio
Winfarm

Avrai la possibilita di adottare un metodo di lavoro innovativo per distinguerti e competere nel mercato

Farmacie Gruppi E-commerce
Scopri di più
Gestisci le code, 
migliora la tua farmacia

Siamo qui per supportarti!
Prenota subito una chiamata con un nostro tecnico o lascia la tua email per essere ricontattato.

Ricontattatemi in seguito
Inizia ora
Ricontattatemi in seguito
Consulenza tecnica
Il produttore Dietro ogni grande risultato, c'è un grande team
Comunicazione e promozione in-store
Winspot

Il sistema multimediale completo che riduce i tempi di attesa, organizza lo spazio espositivo e aumenta le occasioni di vendita favorendo gli acquisti d’impulso.

Via Pozzillo SNC | località Ponteselice, 81100 Caserta (CE) 0823 1765295 info@winspot.it
FAQ Abbiamo le risposte

Trova risposte alle tue domande qui, se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci.

Contattaci

È prevista una consulenza dei nostri esperti per consigliarvi al meglio quale tipologia di organizzazione dei totem è preferibile in funzione della configurazione della farmacia.

È necessario collegamento a rete elettrica e LAN, siamo a disponibili a fornire informazioni in merito ma non effettuiamo direttamente cablature e/o operazioni tecniche di altra natura sull’impianto.

L’interfaccia è semplice ed intuitiva pensata per farvi gestire autonomamente le attività quotidiane più frequenti.

La piattaforma software è piuttosto semplice, tuttavia per eventuali problematiche potete sempre fare affidamento all’assistenza telefonica dedicata a queste linee di prodotto.

In caso di interruzioni che riguardano l’hardware, gli interventi più urgenti sono svolti dai tecnici della filiale di zona. Trattandosi di prodotto italiano e personalizzato, i pezzi di ricambio sono disponibili in tempi molto brevi (esempio: stampante piccola dei ticket in 24 ore).

Assolutamente sì, possiamo rifornirvi del materiale di consumo necessario.

Si, è compatibile con tutti i gestionali tramite un socket su pc; tuttavia, le funzioni più avanzate sono fruibili solo grazie all’ integrazione con Winfarm e L-infa.
Blog Non perderti queste novità
Formazione professionale Farmacia e Innovazione: Il software e la formazione che fanno la differenza

Oggi la tecnologia avanza a ritmi vertiginosi e il settore farmaceutico sta vivendo una trasformazione radicale. I farmacisti devono affrontare sfide nuove e stimolanti. Gestire dati complessi, adott

24 Gennaio 2025 • 5 min

Leggi di più
Marketing in farmacia Social media: dalla tradizione alla rivoluzione digitale

Da diversi anni anche le farmacie hanno scoperto il potenziale straordinario dei social media, utilissimi ad aumentare la propria influenza e reinventarsi nell'era digitale. Non si tratta solo di str

23 Gennaio 2025 • 5 min

Leggi di più
Gestione del personale Il futuro della farmacia è nel Team

Il vero valore della farmacia moderna non risiede solo nelle competenze tecniche individuali, ma nella capacità del team di lavorare in sinergia per offrire un servizio di qualità e un'esperienza po

13 Gennaio 2025 • 5 min

Leggi di più